Priorität
Rückrufwünsche aus Warteschleife
Telefonnummer
Eingang
Rückrufe
Aktion
{{ formatPhoneNumber(request.phoneNumber) }}
{{ request.customerName || "Rückrufwunsch per E-Mail" }}
{{ callActionState('callback', request.id).error }}
{{ completionActionState('callback', request.id).error }}
Keine Rückrufwünsche aus der Warteschleife vorhanden.
Nachgelagert
Fehlgeschlagene Anrufe
Telefonnummer
Zeitpunkt
Rückrufe
Aktion
{{ formatPhoneNumber(call.phoneNumber) }}
{{ call.reason }}
{{ callActionState('failed', call.id).error }}
{{ completionActionState('failed', call.id).error }}
Keine fehlgeschlagenen Anrufe vorhanden.
Neuigkeiten neu 05.08.2026
Changelog
Was ist neu?
2 Änderungen
Zentraler Comdesk-Sync
- Nur das Backend fragt Comdesk ab und stellt die berechneten Calls allen Browsern bereit.
- Die Standortabfragen laufen seriell und blockieren sich bei Fehlern nicht gegenseitig.
Stabilere Standort-Snapshots
- Bei einer Störung bleibt der letzte erfolgreiche Stand sichtbar und wird eindeutig gekennzeichnet.
- Timeouts und technische Netzwerkursachen sind im Backend-Log nachvollziehbar.
2 Änderungen
Rückrufversuche ab 5 Sekunden
- Ausgehende Calls zählen ab 5 Sekunden als Rückrufversuch.
- Erst ab 15 Sekunden kann ein Rückruf als erfolgreich und erledigt gelten.
- Die Regel gilt auch für Rückrufwünsche aus E-Mails.
Ungelesene Neuigkeiten
- Ein „neu“-Badge markiert neue Einträge, bis die Neuigkeiten geöffnet wurden.
3 Änderungen
Konfigurierbare Call-Mindestdauer
- Eigene Grenzwerte für erfolgreiche und fehlgeschlagene Calls.
- Zu kurze Calls werden vollständig aus allen Auswertungen entfernt.
- Gilt für eingehende, ausgehende und Rückruf-Calls.
Backend-Logging und Datensicherheit
- Strukturiertes Fehlerprotokoll für Backend und Synchronisation.
- Atomare Speicherung mit Sicherungsdatei.
- Klarere Diagnose bei fehlenden Schreibrechten.
Stabilere Postfach-Synchronisation
- Zuverlässiger MIME-Parser für kodierte und mehrteilige E-Mails.
- Quarantäne und erneute Prüfung nicht eindeutig lesbarer Nachrichten.
- Sync-Warnungen, UIDVALIDITY-Erkennung und Schutz vor überlappenden Läufen.